{"id":3,"date":"2022-11-17T19:07:30","date_gmt":"2022-11-17T19:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/bizanaviajes.es\/?page_id=3"},"modified":"2023-11-11T10:38:22","modified_gmt":"2023-11-11T09:38:22","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bizanaviajes.es\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n

AVISO LEGAL \/ CONDICIONES GENERALES DE USO

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre Protecci\u00f3n de Datos
Responsable del tratamiento
Bilal El Amarti
Domicilio social: Calle de la Playa n\u00ba 40 – 5\u00aa planta piso 502. 29620 Torremolinos, M\u00e1laga
NIF Y8099936V
Tel\u00e9fono: +34 600 62 50 75
Email: info@bizanaviajes.es<\/p>\n\n\n\n

Finalidad:<\/p>\n\n\n\n

Contrataci\u00f3n, Gesti\u00f3n comercial, env\u00edo de publicidad y prospecci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n

Legitimaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Relaci\u00f3n contractual y Consentimiento<\/p>\n\n\n\n

Destinatarios<\/p>\n\n\n\n

Se proceder\u00e1 a transferencia internacional de datos<\/p>\n\n\n\n

Derechos<\/p>\n\n\n\n

Acceder, rectificar y suprimir los datos, as\u00ed como otros derechos, como se explica en la informaci\u00f3n adicional<\/p>\n\n\n\n

Procedencia de los datos<\/p>\n\n\n\n

De los interesados y empresas colaboradoras terceras<\/p>\n\n\n\n

Informaci\u00f3n adicional<\/p>\n\n\n\n

Puede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada sobre c\u00f3mo tratamos sus datos en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>\n\n\n\n

POLITICA DE PRIVACIDAD<\/p>\n\n\n\n

Bilal El Amarti le garantiza la protecci\u00f3n de todos los datos de car\u00e1cter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, en el RD 1720\/2007 de 21 de diciembre. Todos los datos de car\u00e1cter personal facilitados a Bilal El Amarti ser\u00e1n tratados por \u00e9sta de acuerdo con la Ley Org\u00e1nica 15\/1999 de 13 de diciembre de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y el RD 1720\/2007 de 21 de diciembre y quedar\u00e1n incorporados en el fichero USUARIOS DE LA PAGINA WEB, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bilal El Amarti, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. Bilal El Amarti respeta la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, en concreto, el Reglamento 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n\n\n\n

I.- \u00bfQui\u00e9n es el Responsable del tratamiento de sus datos?<\/p>\n\n\n\n

La presente pol\u00edtica de privacidad (en adelante, la \u00abPol\u00edtica de Privacidad\u00bb) aplica a todos los datos de car\u00e1cter personal que el usuario aporte a Bilal El Amarti es la entidad titular de este website (en adelante el \u00abWebsite\u00bb), con domicilio social en Calle de la Playa n\u00ba 40 – 5\u00aa planta piso 502. 29620 Torremolinos, M\u00e1laga y con NIF Y8099936V y cuya actividad principal es MAYORISTA Y MINORISTA DE VIAJES. Bilal El Amarti A los efectos de la presente Pol\u00edtica de Privacidad, debe entenderse como \u00abUsuario\u00bb a toda persona f\u00edsica interesada en los productos y servicios que Bilal El Amarti ofrece a trav\u00e9s de su Sitio Web. Bilal El Amarti como responsable del tratamiento, solicitar\u00e1, con car\u00e1cter previo a la aportaci\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Pol\u00edtica de Privacidad, cuando as\u00ed resulte necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorizaci\u00f3n del mismo. El Usuario podr\u00e1 ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@bizanaviajes.es ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

II.- \u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/p>\n\n\n\n

Por la presente se informa al Usuario de que Bilal El Amarti tratar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal para las finalidades que se indican a continuaci\u00f3n, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento seg\u00fan se explica m\u00e1s adelante: (a) Garantizar al Usuario el acceso, y uso del Sitio Web as\u00ed como para la gesti\u00f3n, estudio y resoluci\u00f3n de consultas (b) Facilitar la relaci\u00f3n del Usuario con Bilal El Amarti y en su caso, la contrataci\u00f3n de un servicio de la propia empresa y\/o empresas terceras en el \u00e1mbito de la propia ejecuci\u00f3n del contrato. (c) Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el env\u00edo de comunicaciones comerciales y prospecci\u00f3n comercial en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el Usuario en su caso facilite a Bilal El Amarti de documentaci\u00f3n acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, as\u00ed como documentaci\u00f3n de diversa naturaleza. Salvo que se indique expresamente lo contrario, es obligatorio proporcionar todos los Datos Personales que sean solicitados sin los cuales no es posible que se pueda ofrecer informaci\u00f3n de las actividad y servicios de Bilal El Amarti Los datos son recabados con la finalidad de hacer posible la informaci\u00f3n de los productos y servicios de Bilal El Amarti S\u00ed el Usuario ha dado expreso consentimiento para ello, los datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser utilizados para remitirle informaci\u00f3n comercial sobre ofertas y descuentos de Bilal El Amarti<\/p>\n\n\n\n

III.- \u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos personales?<\/p>\n\n\n\n

La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades a) y (b) es la necesidad para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales y en la (c) es el consentimiento que se solicita al Usuario en el correspondiente formulario. En el caso de que los datos sean necesarios para responder a una consulta o gestionar la contrataci\u00f3n de un producto y servicio si no se incorporan de manera completa los que se requiera se advierte de que puede que no se pueda realizar esta de manera satisfactoria. Bilal El Amarti en el momento de proporcionar sus datos personales, recoger\u00e1 y tratar\u00e1 los imprescindibles para las finalidades accedidas. En ning\u00fan caso Bilal El Amarti ceder\u00e1, explotar\u00e1 estos datos o los destinar\u00e1 a un uso distinto del aqu\u00ed indicado expresamente. El Usuario podr\u00e1 proporcionar voluntariamente informaci\u00f3n adicional que permitan personalizar el servicio. La decisi\u00f3n de suministrar dicha informaci\u00f3n es exclusivamente del propio Usuario y deber\u00e1 dar su consentimiento expreso para su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

IV.- \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos personales?<\/p>\n\n\n\n

Bilal El Amarti conservar\u00e1 los datos de los Usuarios durante la relaci\u00f3n contractual con el usuario y, en todo caso, durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de dos a\u00f1os a partir de la \u00faltima vez que Usuario haya interactuado con Bilal El Amarti sin perjuicio de la conservaci\u00f3n que resultase necesaria para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y\/o siempre que lo permitiese la legislaci\u00f3n aplicable. Una vez finalizado el mencionado plazo, la Compa\u00f1\u00eda se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, as\u00ed como a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

V.- Seguridad e integridad de datos personales. \u00bfQui\u00e9n tiene acceso a sus datos personales?<\/p>\n\n\n\n

Establecemos niveles de seguridad requeridos a nuestros empleados para preservar la protecci\u00f3n y la integridad de los datos de nuestros clientes e interesados. Esta Pol\u00edtica se persigue la adopci\u00f3n de acciones destinadas a preservar los cuatro componentes b\u00e1sicos de la seguridad aplicados a la informaci\u00f3n: – Confidencialidad: Permitimos el acceso a los datos y a nuestros sistemas s\u00f3lo a aquellas personas debidamente autorizadas siguiendo el \u00abprincipio de necesidad de uso\u00bb. – Integridad: Preservamos la exactitud de la informaci\u00f3n y de los sistemas contra cualquier tipo de alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n, ya sea de forma accidental o fraudulenta. – Disponibilidad: Establecemos los mecanismos necesarios para que la informaci\u00f3n y los sistemas puedan ser utilizados en la forma y tiempo requeridos. – Auditabilidad: Facilitamos que cualquier acci\u00f3n o transacci\u00f3n pueda ser relacionada un\u00edvocamente asegurando el cumplimiento de controles clave establecidos en las correspondientes normativas. Adem\u00e1s de lo anterior, el Usuario entiende que Bilal El Amarti podr\u00e1 realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones P\u00fablicas en los casos que as\u00ed se requiera de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros \u00f3rganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los \u00f3rganos Judiciales. La seguridad de sus datos para nosotros es muy importante. Hemos dise\u00f1ado un plan de continuidad para minimizar el impacto que pudiera tener en nuestros clientes cualquier contingencia que pueda afectar a la prestaci\u00f3n de los servicios. Haremos uso de los recursos apropiados para investigar las brechas de seguridad que pongan en peligro la privacidad de nuestros clientes y interesados, asegur\u00e1ndonos que se implantan las medidas correctivas pertinentes. Llevaremos un registro de las incidencias de seguridad a disposici\u00f3n de las autoridades supervisoras locales. Informaremos a nuestros clientes de aquellos casos relevantes en los que la p\u00e9rdida, uso indebido o revelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n haya sido provocada por una violaci\u00f3n en la seguridad de los sistemas y redes de la compa\u00f1\u00eda o bien derivados de una decisi\u00f3n o acci\u00f3n t\u00e9cnica interna. En estos casos, informaremos a nuestros clientes sobre las acciones correctivas realizadas y daremos las recomendaciones oportunas para ayudar a proteger sus intereses.<\/p>\n\n\n\n

VI.- \u00bfCu\u00e1les son los derechos de los usuarios?<\/p>\n\n\n\n

Bilal El Amarti informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n, supresi\u00f3n, portabilidad y limitaci\u00f3n del tratamiento, as\u00ed como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente direcci\u00f3n: info@bizanaviajes.es o en la direcci\u00f3n social de Bilal El Amarti indicando su datos de contacto y la referencia: \u00abProtecci\u00f3n de Datos\u00bb. Ejercicio derechos LOPD\u00bb que deber\u00e1 contener: su nombre y apellidos, fotocopia de su DNI (pasaporte u otro documento v\u00e1lido que lo identifique), petici\u00f3n en que se concreta la solicitud, direcci\u00f3n a efectos de notificaciones, fecha y firma. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales con la simple notificaci\u00f3n de su voluntad a Bilal El Amarti Para ello, el Usuario podr\u00e1 dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el p\u00e1rrafo anterior. Asimismo, el Usuario podr\u00e1 cancelar la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales seg\u00fan la forma prevista en cada comunicaci\u00f3n comercial. Adem\u00e1s de los anteriores derechos, el Usuario tendr\u00e1 derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento m\u00e1s arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Bilal El Amarti. podr\u00e1 continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita. Bilal El Amarti. recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n

VII.- Calidad de los datos<\/p>\n\n\n\n

Bilal El Amarti. advierte al Usuario de que, salvo en los casos de representaci\u00f3n legalmente constituida y acreditada, ning\u00fan Usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deber\u00e1 tener en cuenta que solo puede aportar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el Usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable frente a cualquier da\u00f1o, directo y\/o indirecto, que cause a terceros o a Bilal El Amarti. por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, err\u00f3neos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el Usuario que comunique los datos personales de un tercero, responder\u00e1 ante \u00e9ste de la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n para cuando los datos de car\u00e1cter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y\/o de las consecuencias de no haberle informado y en su caso, obtenido su consentimiento. En el caso de que el Usuario proporcione alg\u00fan dato personal de terceras personas, se compromete a informar previamente a estas personas de la intenci\u00f3n de comunicar sus datos a Bilal El Amarti. y a obtener su consentimiento previo, expreso y por escrito para dicho tratamiento de datos y cualesquiera finalidades para las que se fuesen a tratar, siendo responsable el Usuario en caso contrario. El Usuario es en principio la \u00fanica fuente de informaci\u00f3n de sus datos personales, por lo que Bilal El Amarti. le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al d\u00eda en todo momento de acuerdo con los principios del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (RGPD), comunique cualquier variaci\u00f3n de los mismos a la direcci\u00f3n Domicilio social: de Bilal El Amarti. o al e-mail: info@bizanaviajes.es Se recuerda al Usuario que para proceder a la actualizaci\u00f3n de sus datos es necesario que acredite su identidad aportando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente.<\/p>\n\n\n\n

Las categor\u00edas de datos que se tratan son:<\/p>\n\n\n\n

– Datos de identificaci\u00f3n – Direcciones postales o electr\u00f3nicas – Informaci\u00f3n comercial La empresa NO tomar\u00e1 decisiones automatizadas, perfiles \u00f3 l\u00f3gica aplicada a sus datos y s\u00f3lo ceder\u00e1 sus datos a terceros, si es necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento en el \u00e1mbito de la ejecuci\u00f3n de un contrato. Se har\u00e1 transferencia internacional de datos a las empresas colaboradoras para poder ofrecer y\/o facilitar los productos y servicios contratados en los correspondientes destinos.<\/p>\n\n\n\n

VIII- Medidas de seguridad<\/p>\n\n\n\n

En la recogida y el tratamiento de los Datos Personales se adoptar\u00e1n las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas necesarias, para garantizar la seguridad de los Datos Personales y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos, ya provengan de la acci\u00f3n humana o del medio f\u00edsico o natural.<\/p>\n\n\n\n

IX.- Uso de cookies<\/p>\n\n\n\n

Una cookie es un peque\u00f1o fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier p\u00e1gina web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa p\u00e1gina. Las cookies suelen almacenar informaci\u00f3n de car\u00e1cter t\u00e9cnico, preferencias personales, personalizaci\u00f3n de contenidos, estad\u00edsticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier p\u00e1gina se ver\u00edan mermados notablemente. Si desea consultar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 son las cookies, qu\u00e9 almacenan, c\u00f3mo eliminarlas, desactivarlas, etc., le rogamos se dirija a este enlace Pol\u00edtica de Cookies<\/p>\n\n\n\n

XI.- Modificaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>\n\n\n\n

Bilal El Amarti.podr\u00e1 modificar su Pol\u00edtica de Privacidad de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en cada momento. En todo caso, le informaremos de cualquier modificaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad que tenga un impacto relevante para su privacidad, y la protecci\u00f3n de sus datos, ley, en caso de que la normativa aplicable as\u00ed lo exija, le daremos la posibilidad de otorgar nuevamente su consentimiento.

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA P\u00c1GINA WEB  DE AGENCIA DE VIAJES Bizana Viajes

Las presentes condiciones regulan el uso de la web que esta agencia ofrece a los usuarios de Internet. Su utilizaci\u00f3n supone para el usuario la aceptaci\u00f3n plena de las condiciones generales comprometi\u00e9ndose a actuar de conformidad con la ley.

Bilal El Amarti, es una entidad espa\u00f1ola con domicilio social en Calle de la Playa n\u00ba 40 – 5\u00aa planta piso 502. 29620 Torremolinos, M\u00e1laga con n\u00famero de NIF Y8099936V, tel\u00e9fono +34 600 62 50 75, correo electr\u00f3nico info@bizanaviajes.es, , y con licencia de Agencia de Viajes , (en adelante, Bizana Viajes).

El usuario que contrate servicios a trav\u00e9s de la presente web declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 a\u00f1os) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones de uso aqu\u00ed enunciados, que comprende y entiende en su totalidad.

El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y adecuada las contrase\u00f1as que le pudieran ser facilitadas por Bizana Viajes para acceder a determinados espacios de la Web, evitando el acceso a terceras personas no autorizadas.

El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias econ\u00f3micas derivadas de cualquier utilizaci\u00f3n de este sitio Web, sea con el uso o no de contrase\u00f1as, por el Usuario o por terceros.

El usuario declara que toda la informaci\u00f3n suministrada por \u00e9l, cuando le sea requerida durante el uso de la web es verdadera, completa y precisa y se compromete a actualizarla.

La utilizaci\u00f3n de este sitio web implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por Bizana Viajes en el momento mismo en que el usuario acceda a este portal, especialmente las legales sobre la limitaci\u00f3n de responsabilidad tanto de Bizana Viajes, como de cualquier proveedor de servicios tur\u00edsticos o de viajes. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web, dado que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la \u00faltima vez que accedi\u00f3.



ADQUISICI\u00d3N DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAV\u00c9S DE LA WEB

El Usuario, desde la web de Bizana Viajes, tiene acceso a informaci\u00f3n sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y puede realizar reservas y compras de algunos de estos productos.

La venta oferta de viajes combinados y dem\u00e1s servicios tur\u00edsticos a trav\u00e9s de la web se llevar\u00e1 a cabo por Bizana Viajes, cuyos datos legales figuran a pie del presente documento. La contrataci\u00f3n de viajes combinados est\u00e1 sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a las condiciones espec\u00edficas acordadas con los Usuarios en funci\u00f3n del mayorista que organice el viaje combinado, siendo Bizana Viajes la agencia de viajes minorista.

Constituye un viaje combinado la combinaci\u00f3n previa de, por lo menos, dos de los siguientes elementos: transporte, alojamiento u otros servicios tur\u00edsticos no accesorios del transporte o del alojamiento que constituyan una parte significativa del viaje combinado.
La reserva o compra de productos y servicios queda sujeta a los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos que los proveedores y\/u organizadores de dichos viajes combinados establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los t\u00e9rminos y condiciones de compra que establezcan establecidos por los proveedores y\/u organizadores de dichos productos y\/u servicios, incluyendo, con car\u00e1cter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.

La elaboraci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, caracter\u00edsticas y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los mismos ofrecidos a trav\u00e9s de la Web y que tengan en el cartel de la oferta el sello del proveedor, corresponde y es responsabilidad de los respectivos proveedores y\/u organizadores de los viajes combinados, sin que Bizana Viajes sea responsable del mantenimiento, revisi\u00f3n, supervisi\u00f3n o actualizaci\u00f3n ni tenga posibilidad de certificar la veracidad, actualizaci\u00f3n, precisi\u00f3n o lo completo de dicha informaci\u00f3n.

Los proveedores, dentro del \u00e1mbito de su gesti\u00f3n y sus obligaciones, ser\u00e1n responsables frente al usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que se contraten, sin que Bizana Viajes asuma obligaci\u00f3n ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

De acuerdo con el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n, el documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato para la adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios, ser\u00e1 archivado en los registros de [nombre de la sociedad] y ser\u00e1 accesible para el Usuario en cualquier momento, previa petici\u00f3n de este \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n

FORMAS DE PAGO Y CONDICIONES DE CANCELACION<\/p>\n\n\n\n

Forma de Pago. Inscripciones y reembolsos.<\/strong>
En el acto de la inscripci\u00f3n, la agencia podr\u00e1 requerir un anticipo que no podr\u00e1 superar el 40% del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, adem\u00e1s del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado. El importe restante deber\u00e1 abonarse contra la entrega de los bonos \u00f3 documentaci\u00f3n del viaje, que deber\u00e1 realizarse como m\u00e1ximo siete d\u00edas antes de la fecha de salida. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones se\u00f1aladas, se entender\u00e1 que el consumidor desiste del viaje solicitado, si\u00e9ndole de aplicaci\u00f3n las condiciones previstas en el apartado siguiente. En el supuesto de que antes de la celebraci\u00f3n del contrato el Organizador se vea imposibilitado de prestar alguno de los servicios solicitados por el cliente (incluido el precio), deber\u00e1 serle comunicado al consumidor a trav\u00e9s de la agencia, el cual podr\u00e1 renunciar a su solicitud recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizar\u00e1n siempre a trav\u00e9s de la agencia, no efectu\u00e1ndose devoluci\u00f3n alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Desistimiento del consumidor, Cesiones y Cancelaci\u00f3n del viaje por no alcanzar el n\u00famero de personas inscritas el m\u00ednimo previsto.<\/strong>
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devoluci\u00f3n de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deber\u00e1 indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuaci\u00f3n se indican: 
a) En el caso de servicios sueltos: la totalidad de los gastos de gesti\u00f3n, m\u00e1s los gastos de anulaci\u00f3n, si se hubieran producido estos \u00faltimos.
b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor: 
Los gastos de gesti\u00f3n m\u00e1s los gastos de anulaci\u00f3n.
Las tarifas especiales de avi\u00f3n de los viajes combinados no permiten anulaci\u00f3n ni devoluci\u00f3n ni reembolso, en algunos casos podr\u00edan ser posibles cambios.
Condiciones especiales. En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones econ\u00f3micas especiales de contrataci\u00f3n, tales como flete de aviones, tarifas especiales, etc\u2026 Los gastos de anulaci\u00f3n por desistimiento ser\u00e1n del 100%. Una penalizaci\u00f3n, consistente en el 5 % del total del viaje si el desistimiento se produce con m\u00e1s de 10 d\u00edas y menos de 15 de antelaci\u00f3n a la fecha del comienzo de viaje. El 15% entre los d\u00edas 3 y 10 y el 25% dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. En el supuesto de que alguno de los servicios contratados y anulado estuviera sujeto a condiciones econ\u00f3micas especiales de cancelaci\u00f3n, tales como Ferias Congresos, Cruceros mar\u00edtimos \u00f3 fluviales, vuelo charter, cupos, tarifas a\u00e9reas con billetes emitidos (no reembolsables por las correspondientes C\u00edas. A\u00e9reas), circuitos, alquileres de coches, etc\u2026 , en general aquellos que aparecen reflejados en las p\u00e1ginas correspondientes de este folleto \u2013 oferta, los gastos de anulaci\u00f3n por desistimiento del cliente se establecen de acuerdo con las condiciones especificadas en la oferta. Se entender\u00e1n como causas de fuerza mayor que eximan al consumidor de su responsabilidad por desistimiento en la realizaci\u00f3n del viaje, las indicadas en las garant\u00edas de gastos de anulaci\u00f3n del seguro que opcionalmente ofrecemos a nuestros clientes. En ciertos programas, que aparecen se\u00f1alados en nuestras ofertas a tal efecto, se establecen unas condiciones particulares mucho m\u00e1s gravosas en caso de cancelaci\u00f3n, siendo muy recomendable en estos casos la toma del seguro opcional de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n



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